%100 Orijinal Ürün Garantisi
Mağazamızdaki tüm ürünler orijinaldir — resmi ithalatçı/distribütör kaynaklı, bandrollü, faturalı ve markanın kendi sistemiyle doğrulanabilir.
2 KATINI iade ederiz
Garanti nasıl işliyor?
Kargoyu teslim alırken, mümkünse kurye yanındayken paketi kontrol edin: bandrol yerinde mi, hologram sağlam mı? Hologramı kaldırıp QR'ı Royal Canin Up ile okutun. Sahte çıkarsa ürünü teslim almayın ve bize bildirin — ürün bedelinin 2 katını iade edelim.
Ürünü aldıktan sonra orijinalliğinden şüphe duyarsanız, açılmamış ürünü bize iade edin; inceleyelim. Gerçekten orijinal değilse ürün bedelini tam iade edelim.
2 kat güvence, teslimat anındaki doğrulama içindir — bu hem size en hızlı güvenceyi verir hem de ürün el değiştirdikten sonra oluşabilecek suistimalleri önler. Her iki durumda da haklıysanız asla mağdur olmazsınız.
Neden orijinal şart?
Taklit mamalar ucuz görünür ama içeriği belirsizdir: yanlış besin değerleri, bozuk hammadde, hatalı saklama. Bu da dostunuzda sindirim, böbrek ve cilt sorunlarına yol açabilir. Birkaç yüz lira "tasarruf", veteriner masrafı ve en kötüsü dostunuzun sağlığı olarak geri döner. Orijinal mama, pazarlık konusu değildir.
Orijinalliğin 3 kanıtı
Her ürün, resmi ithalatçının işletme kayıt numarasıyla etiketlidir — yasal ithalat, kaçak ya da merdiven altı değil.

Royal Canin ürünlerinde üreticinin kendi hologram + QR etiketi bulunur. Bizim sözümüze güvenmek zorunda değilsiniz — Royal Canin Up uygulamasıyla, kendi telefonunuzda orijinalliği doğrularsınız.

Her siparişiniz faturalıdır. Faturalı ürün; kaynağı belli, izlenebilir ve garantili üründür.
Royal Canin Up ile 4 adımda SİZ doğrulayın
Sahteyi nasıl ayırt edersiniz?
Nereden alırsanız alın, satın almadan önce şunlara dikkat edin:
- ✅Fiyat piyasanın çok altındaysa dikkatli olun — orijinal ürünün bir maliyeti vardır.
- ✅Resmi ithalatçı bandrolü ve işletme kayıt numarası var mı?
- ✅Hologram + QR doğrulama etiketi var mı, uygulamayla doğrulanıyor mu?
- ✅Ambalaj baskısı kaliteli mi; yazılar silik, yamuk ya da hatalı mı?
- ✅Satıcı fatura veriyor mu?