evemama.net

İptal & İade & Değişim

Son güncelleme tarihi: 01/02/2026

EVEmama.net üzerinden yapılan alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında iptal, iade ve değişim haklarınız güvence altındadır.

1. İptal Politikası

a. Sipariş İptali Süresi
Siparişinizi iptal etmek için, siparişi verdikten sonraki 24 saat içinde bize bildirmeniz gerekmektedir.
b. İptal İşlemi
Siparişinizi iptal etmek için info@evemama.net veya +905520908001 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İptal işlemi sonrasında ödemeniz ödeme yönteminize iade edilecektir.

2. İade Politikası

a. İade Süresi
Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinizi bizimle iletebilirsiniz.
b. İade Durumu
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı hasar görmemiş ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
c. İade İşlemi
İade talebinizi oluşturduktan sonra ürünlerinizi Atilla Mah. 349. Sok. No:55/A Konak/İzmir adresine gönderebilirsiniz. İade işlemi onaylandığında ödemeniz iade edilecektir.
d. Kargo Ücreti
Ayıplı veya hatalı ürünlerde iade ve değişim kargo ücreti firmamıza aittir. Diğer iade ve değişim durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

3. Değişim Politikası

a. Değişim Süresi
Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde değişim talebinizi bizimle iletebilirsiniz.
b. Değişim Durumu
Değiştirmek istediğiniz ürün, kullanılmamış, ambalajı hasar görmemiş ve satılabilir durumda olmalıdır.
c. Değişim İşlemi
Değişim talebinizi oluşturduktan sonra ürünlerinizi Atilla Mah. 349. Sok. No:55/A Konak/İzmir adresine göndermelisiniz.

4. İletişim

📧 info@evemama.net  |  📞 +90 552 090 80 01